退換貨期限
若商品有瑕疵、錯誤出貨或與訂單描述不符，請於收貨 7 日內與客服聯繫辦理退換貨。逾期恕無法受理。
退換貨條件
- 商品需保持完整、未使用、並保留原包裝、附件與說明書。
- 任何手工製作的紫砂壺，如非產品瑕疵，因個人喜好或拍攝色差等原因，恕無法退換。
- 商品外觀如有輕微自然色差、手工痕跡，屬正常現象，非瑕疵。
退貨地址
江蘇省宜興市丁蜀鎮洋渚村工業園888號-12幢
退換貨流程
- 請透過以下方式聯繫客服提出退換貨申請：
- 客服信箱：xczs66888@gmail.com
- 客服電話：+86 18114505323
- 客服確認退換貨原因後，將提供退貨地址與操作步驟。
- 顧客將商品寄回後，我們將在 收到商品 3-5 個工作日內完成檢查，符合條件即進行退款或更換商品。
- 若退換貨涉及運費，由於商品瑕疵或錯誤出貨，運費由本公司承擔；非瑕疵個人因素退換貨，運費需由顧客自行負擔。
退款方式
退款將依原付款方式返還，銀行轉帳或信用卡退款約 3-7 個工作日完成。
注意事項
手工紫砂壺每件皆為獨特作品，部分外觀差異屬正常範圍。
為確保退換貨順利，請妥善包裝商品，以防運送過程中損壞。
如商品經過使用、損壞或缺少附件，將無法辦理退換貨。